きのうのカンブリア宮殿 ウーバーイーツを追及したんだけど・・・(?)

きのうのブログに書いた通り

テレビ東京の「カンブリア宮殿」は

ウーバーイーツの特集。

出演した日本代表の武藤友木子氏は

アクセンチュアを経て

起業(プロトレード)をした後

これを9か月で楽天に売却して(2000年のこと)

自身も楽天に重要な管理職として移籍している。

さらにGoogleの新規事業開発の日本代表(2017年)を経て

ウーバーイーツに引き抜かれた

「IT系・根性主義」の経営者だが、

まぁこれはどうでもいいこと。

ウーバーは巨大クラウドによって

全てが動いているのだから

それを理解できる人材であれば誰でもいいのだ。

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写真は「コロナ禍がなければ配達員にはならなかった」と語る

ナナさん。副業として上野から秋葉原まで4件の配達をやって

稼ぎは1372円。初めてだが専用の配車アプリをつかって

混乱なく終わった。こんな風だったら

ウーバーで働くことも悪くはないというわけ。

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こちらは「事業配達パートナー」という肩書のついた

清水優さん(41歳)がなぜ配達が多い月70万円も稼げたのかと

いうツボのひとつ。

アプリから出てくる注文多発エリアで配達すると

「ピーク料金」で報酬がアップする。

また、

「月曜から4日間で80回配達すると

 1万1070円のボーナス(が出る)

 これは大きい。」(清水さん)

つまりきめ細かい「オプション」という

追加手当に等しい制度を入れて

あとは「クエストを選択」するのは

あなたたち配達員の自由ですよと。

だから労働者ではなく

個人事業主でなければならないのだ。

働く全員にボーナスを約束したら

人件費が膨大になる恐れがあるからだ。

前述のナナさんも

自由な時間に働けることが

ウーバーイーツを選んだ理由だと。

金の問題ではないのだと。

(客が選択できるチップの制度もある。)

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こちらはSNSでもしばし出てくる

「ウーバー地蔵」の件。とにかく配達依頼がくるまで

よくオーダーが来るエリアでずっと待ち続けることを指す。

でも来なければ、石の地蔵さんと同じになるわけで。

コロナ禍で失業者が増えて

配達員同士の過当競争が増えるから

月収が増えないのは当然のことで

決して「個人事業主」の自己責任ではないの。

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これは恒例の「編集後記」のなかの一つだが

ホストの村上龍さんは

配達手数料が35%も加盟店から取るのは高すぎて

暴利をむさぼるとの声はないのかと武藤代表に問いただしたが、

そんなに利幅は高くないと回答。

一杯のコーヒーでも配達するから時には利益でワリを食うこともあり

最終的には加盟店が得してウーバーもそのメリットを活用して

加盟店や配達エリアを増やせることが出来るのだと。

(2018年創業時は東京・神奈川・大阪だったが

 今では32都道府県に拡大)

しかし、労働組合が出来たことにはまったく触れず

事故トラブルなどには見舞金制度を創設(昨年10月)したが

包括的な補償については「今後検討をすすめる」と答えたのみで

ウーバーが一方的にルールを決めたことに

ただ働かされている「矛盾」に突っ込もうとしないで

「だから不安定で悪さをする人もいるし

 だから自由ともいえる」というのは

私はどうかと思う。

いまのニッポンは経済と社会の環境がコロナの大混乱で

それがウーバーイーツを跳梁跋扈させる

最大の要因になっているのだ。

武藤代表が番組で言ってた

「新しい働き方が増えるのはうれしい

 『やった』と思う」のは

とんでもない妄想だ。

もしもコロナ禍がワクチン効果で春にでも

終息したならば、

ウーバーの配達員たちは

とんでもない修羅場が待ち受けているだろうし、

すぐにここから逃げられる人はいいだろうが、

ダメならさらなるトラブルが起こりかねない。

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最後に「配達パートナー」の肩書のついた

佐藤怜さんのことを。

なんと無一文からウーバーで日銭を稼いで

原付バイクで日本一周を目指しているのだ。

昨年夏に佐多岬を出発し取材した時は大阪。

たこ焼き屋さんによって昼飯、

そのあとこの店の配達依頼を待って

来たら配達。みごとにひと稼ぎ!

 

最後に村上さんは問うた。

「自由は欲しいか」

当然、欲しい。

しかしこれも付け加えたい。

 

「ウーバーイーツに支配される

 自由なら絶対イヤだ!」

 

でも佐藤さんのような旅なら

やってみたいなぁ。

(すいません、アクアマリンのことは

 また明日以降で。)

2021年1月14日 放送 ウーバーイーツ 日本代表 武藤 友木子 (むとう ゆきこ)氏 |カンブリア宮殿: テレビ東京 (tv-tokyo.co.jp)

トラブル目撃情報でも可…ウーバーイーツが「お客様相談室」を新設した狙いを聞いた (fnn.jp)

女子高生がウーバーイーツの配達用バッグを! - shiraike’s blog (hatenablog.com)